В целях повышения качества услуг, оказываемых потребителям, поставщик природного газа АО «Молдовагаз» совместно с операторами распределительных газовых сетей страны реализуют проект установки оборудования для считывания и передачи данных счетчиков, так называемый радио модуль.
АО «Молдовагаз» совместно с операторами распределительных газовых сетей страны преследуют единую цель: автоматизировать все процессы от считывания данных до фактурирования и оплаты счетов.
Внедрение новой автоматизированной системы сведет к минимуму ошибки при считывании данных счетчиков, и потребители будут оплачивать сколько они потребили. Ежемесячное считывание данных контроллером больше не будет требоваться, и потребитель не будет беспокоиться о передаче показаний счетчика, в случае невозможности обеспечения контроллеру доступа к месту потребления.
АО «Молдовагаз» разработало долгосрочную Программу по установке оборудования для считывания и передачи показаний счетчика для всех узлов учета потребителей Республики Молдова. Внедрение программы начинается в 2019 году, в мун. Кишинэу, в сотрудничестве с оператором газовой сети ООО «Кишинев-Газ».
СПРАВКА:
В настоящее время используются два способа чтения показаний счетчика:
1. Прямое чтение оператором в жилище потребителя;
2. Косвенное чтение, представленное потребителем.
Прямое чтение оператором происходит двумя способами:
1. чтение путем фотографирования данных счетчика в жилище потребителя;
2. дистанционное чтение через радио модули.
При отсутствии доступа к месту потребления, косвенное считывание показаний происходит одним из 4 удобных для потребителя способов:
- показания счетчика передаются путем указывания их в счет-фактуре при её оплате (указываются первые 5 цифр черного диска счетчика);
- показания передаются при оплате фактуры через интернет-банкинг;
- показания передаются при звонке в Колл-центр;
- показания передаются через сайт www.chisinaugaz.md, в рубрике «Онлайн сервис сбора данных».
